封面快评丨18个月赶超天猫、京东?黄光裕的野心不足以支撑国美的未来

2021-02-22 15:06:36来源:

封面新闻记者 孟梅

2月18日,国美控股集团官方自媒体账号刊发黄光裕在高管会上的内部讲话。在这篇主题为《拼搏奋进 再攀高峰》的讲话中,黄光裕强调要力争18个月使国美恢复原有市场地位。也就说,黄光裕要用18个月的时间把国美落下的12年追赶回来。

其志可嘉!

但,市场既不相信眼泪也不相信一厢情愿的豪情。

先来看一组数据,来自国外权威机构activate consulting的数据显示,2020全球主要电商平台市场份额,ebay份额约3%,排名第六;拼多多份额约4%,排名第五;京东份额9%,排名第四、亚马逊份额13%,排名第三;天猫份额14%,排名第二;淘宝份额15%,排名第一。

而国内易观千帆发布的 《中国网络零售B2C市场季度监测报告2020年第4季度》数据显示,2020年第4季度,中国网络零售B2C市场交易规模为21832.4亿元人民币,同比增长18.9%;市场份额方面,2020年第4季度,天猫成交总额较去年同期增长19.1%,占据市场份额63.8%,排名第一。京东成交总额较去年同期增长26.4%,其市场份额为25.9%,排名第二。苏宁易购排名第三,其市场份额为5.4%。

唯品会和当当分别以2.6%和0.4%的市场份额位列第四和第五。而在2020年3季度,排在第四和第五的是唯品会和国美,很巧,国美当时的市场份额也是0.4%,而一个季度之后,国美跌出了前五,而且众所周知的4季度不仅有传统的赚钱机器双11,同时随后还紧跟着双12和黑五,每年年末的双11已经成为中国电商行业一个标志性的促销节点,各大主流平台都不遗余力的参与其中,并且每年都会创造出新的业绩高度。

同时,其影响力甚至在多年前就已经突破线上的范畴,逐渐延伸到线下的零售业态之中。在这样一个营销爆点集中的季度,国美的市场份额跌出前五,可见对手们的强大。

由此,我们再来看看国美(真快乐)的对手们在2020年做了什么。

2020年10月19日, 阿里巴巴继续增持高鑫零售的股份,并在增持后直接和间接持有高鑫零售约72%的股份,成为其控股股东。 自从3年以前的2017年首次入股高鑫零售以来,阿里巴巴一方面积极实施对大润发门店、欧尚门店的数字化改造,另一方面也将淘鲜达、盒马等新业务对接到门店的线下业态之中,从而使阿里巴巴的新零售生态有了更丰富的线下入口,也为大润发和欧尚在数字化时代的发展提供了更多的可能性。随着控股高鑫零售后,阿里巴巴可以对其进行更深层次的数字化改造,打通内部的管理和线上线下的底层数据,使其具有服务于消费者的千人千面能力,以及精准化赋能的供应链能力。

在大润发和欧尚门店的数字用户体系与淘系电商打通以后,淘系电商的业务生态也必然将其线下门店纳入其中,构建出更完善的新零售矩阵:首先,汇聚了淘系电商高端用户的88VIP会员体系,其权益今后将有很大可能性涵盖大润发和欧尚的门店业务;权益的增加还能明显提升高端用户的获得感,提高其再次付费购买会员的可能性,从而增加用户的长期粘性;同时,大润发和欧尚的门店还能借此以较低的成本获取优质用户资源,并可尝试以这些用户作为种子用户裂变吸引更多的用户,从而形成具有较高转化效率的私域流量池。

其次,淘系电商的业务还能与线下门店业态进行更为有效的结合,发展出独特的新零售形态;因为线下门店往往选择在人流量较为集中的区域开设,所以就与周边用户的物理距离而言,线下门店比电商更有优势,而这种优势会在高频刚需的快消、生鲜这些品类上体现的更为明显,因此诸如天猫超市、天猫国际进口超市等业务可以与门店进行更深的融合,以线上线下的高度一体化去更频繁、更直接的触达门店周边用户。

在通过大润发、欧尚、银泰、盒马等各种不同类型门店构成越来越庞大的线下体系后,阿里巴巴的新零售业务彼此间的联系会更加多样化,其生态中或将萌发出更多的新事物。

而在近两个月之后的12月11日 ,京东也进行了线下的战略布局,其宣布以7亿美元投资兴盛优选,大力度加码社区团购。 近年来京东对在线下的拓展格外重视,京东之家、京东专卖店、京东便利店、京东新通路等业务纷纷在内部孵化出来,而在借助外部力量方面,则不但与沃尔玛进行广泛的合作,也积极动用资本的力量完成了对五星电器的收购。虽然京东也在大力度将线下拓展的触角伸向广阔的下沉市场,但是由于京东用户的基本盘和软硬件基础资源都集中于大中城市,其拓展下沉市场的难度相对较大。

尽管如此,攻占下沉市场却是京东一直不变的既定战略,因此在12月初京东内部成立单独的社区团购事业部整合其原有的社区团购业务也就顺理成章,同理对于兴盛优选的投资也是其拓展下沉市场的合理举动。 兴盛优选是从湖南成长起来的社区团购头部厂商,其快速的发展在很大程度上有赖于其依附的芙蓉兴盛便利店,而芙蓉兴盛便利店在湖南本地有较密的网络分布,甚至在农村地区也有很高的渗透率。这种对下沉市场有很强掌控能力的厂商无疑是京东十分看重的合作对象,京东开拓下沉市场的战略可以借此高效的实施。通过社区团购的现有业务打开缺口只是京东大力迈向下沉市场的开始,而将在大中城市中业已成熟的供应链体系不断注入新的业务中才是京东最想达成的目的。对兴盛优选的投资应该不会只是京东在社区团购、在下沉市场上近期唯一的行动,更多后续的举措相信已经在酝酿之中,或许在不久之后就会出现在大众面前。

另外,苏宁易购方面,11月11日,由苏宁易购控股的云网万店成立。云网万店是苏宁易购对互联网业务进行重组的平台,也是今后苏宁易购提供电商、本地互联网交易及其相关配套服务的主体,同时也负责相关的研发和运营管理团队的工作。紧接着在11月30日,云网万店就获得了由深创投领投,深圳市罗湖引导基金、商汤科技等跟投的A轮60亿元融资。而在12月30日,苏宁易购零售云也正式开出了标志性的第8000家店。

苏宁易购成立新公司重组其电商相关业务,在很大程度上就是为了引入外部有较强实力的投资人,因为投资主体的多元化,既能带来更多资源连接的可能性,又能降低资金来源单一化所带来的外部风险,同时强大的资方背景还能在公司有较大额资金需求的时候快速地提供有力的资本支持,以协助公司有更良性的发展空间。并且,苏宁易购大力发展智慧零售的战略,需要源源不断向其电商业务和线下门店提供各方面的资源支持,而这一切又都需要有充足的现金流作为保障,因此为了保证战略的顺利推进,进行高额的融资就显得十分必要。

而在苏宁易购线下门店不断扩张的进程中,其零售云模式则承担了拓展下沉市场的重任。零售云通过将苏宁易购多年来积累的零售实践和经验,以及完善的供应链体系赋能给合作伙伴,并由合作伙伴担任布局下沉市场的先锋,将苏宁易购的触角伸向广大的县域乡村市场。这一模式能以相对较轻的资产撬动广大的市场,并可以凭借线下门店分布相对更广的优势在触达用户方面占得先机。由于疫情对各线下类型门店的开设、经营都造成了较大的影响,苏宁易购零售云的拓展进程也不可避免的有所放缓,但在经济生活都逐步恢复正常,特别是引进重量级的融资以后,苏宁易购零售云的门店数量在2021年预计将会有明显的增长。

转过身来,我们再来看看黄光裕对国美的新布局黄光裕在讲话中指出国美将深入推动家生活战略第二阶段延展和升级,以用户思维、平台思维、科技思维为引领,以真 快 乐为经营要素,推动线上真快乐、线下国美家、国美电器、真选开放供应链等共享平台全方位升级,全速推进以全行业全品类零售为核心的相关多元化事业提质增效、协同共进,以高质量的创新助推集团发展步入快车道。尽管我们已经感受到国美勇于改变,拥抱创新的决心和行动,但跟其强大的对手们相比,其进展和成效,在值得各方关注和期待的同时不得不还要打上一个问号。

公开资料显示,去年8月,国美正式宣布启动家生活战略第二阶段的延展和升级。今年1月21日,在解读新国美 解码真快乐战略发布会上,国美零售控股公司执行副总裁、国美在线公司CEO 向海龙指出,去年8月以来,国美零售根据新战略指引,重点做了四方面的改造和升级,以全面的、高质量的创新推动业务发展提质提速:一是基于新战略指引,建立起全新的组织架构;二是全面加速数字化进程,构建起以线上平台为主的线上线下双平台;三是全面强化自营+第三方外部供应链的真选开放供应链平台;四是以真快乐APP上线为强烈信号,全面定义并挺进娱乐化零售赛道。这四方面的布局是否跟上了市场的节奏,目前真的很难给出定论。

理想很美好,现实很骨感。当下国美的确处在一个极速变化的世界,但要在变局中开新局,以创新驱动发展远不是一句口号,尽管黄光裕的野心与实力均在,但市场早已不是12年前的那个市场,国美最直接、最大得竞争对手早已不是苏宁,而是淘宝天猫、京东、拼多多;而以前靠价格和市场口岸厮杀的杀手锏当下早已被技术、供应链、线上线下融合等超越;传统意义上的商业人、货、场也早已被重建,光靠勇气不足以支撑起国美的未来。

来源:中国企业网财经
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